Terms of Service
利用規約
最終更新日：2025年1月
第1条（適用）
本規約は、Nagi（以下「当サービス」）が提供する産前産後訪問ケアサービスの利用に関する条件を定めるものです。ご利用の前に必ずお読みください。本サービスをご利用いただいた場合、本規約に同意したものとみなします。
第2条（サービスの内容）
当サービスは、助産師が利用者のご自宅に訪問し、授乳・育児ケア・沐浴・家事サポート等を行う訪問ケアサービスです。医療行為（診察・処方・手術等）は含まれません。
第3条（利用登録）
本サービスのご予約には会員登録が必要です。登録情報は正確・最新の情報を入力してください。虚偽の情報による登録が判明した場合、利用を停止することがあります。
第4条（予約・決済）
予約はウェブサイト上の予約フォームにて受け付けます。料金はご予約確定時にクレジットカードにてお支払いいただきます。予約完了後、確認メールをお送りします。
第5条（キャンセルポリシー）
訪問予定日の48時間前までのキャンセルは全額返金します。48時間以内のキャンセル・無断キャンセルは返金いたしかねます。やむを得ない事情がある場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
第6条（訪問の中止・変更）
天災・交通機関の遅延・助産師の急病等、やむを得ない事由により訪問を中止または変更する場合があります。その際は速やかにご連絡し、代替日程のご提案または全額返金を行います。
第7条（利用者の義務）
利用者は、訪問当日に安全に作業できる環境を整えてください。ペットのいるご家庭は訪問中の管理をお願いします。助産師・スタッフへの暴言・ハラスメント行為があった場合はサービス提供を中断します。
第8条（免責事項）
当サービスは、利用者が提供した情報に基づきサービスを提供します。利用者の故意・過失による損害について責任を負いません。また、当サービスの提供するアドバイスは医療的診断・治療に代わるものではありません。
第9条（個人情報の取り扱い）
個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
第10条（規約の変更）
当サービスは、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更の場合はウェブサイト上でお知らせします。変更後もサービスを継続してご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条（準拠法・管轄）
本規約の解釈は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。